Transform Services and Minimize Costs through ITSM

To μοναδικό ολοκληρωμένο Συνέδριο για τη Διαχείριση Υπηρεσιών Πληροφορικής (IT Service Management) στην Ελλάδα, πραγματοποιείται φέτος για 4η συνεχή χρονιά, την Τετάρτη 18 Μαΐου 2011.

To Συνέδριο συνδιοργανώνεται από τον επίσημο οργανισμό itSMF Hellas και την Boussias Communications στην Αθήνα.

Ένα συνέδριο με αναγνωρισμένη ιστορία

Το IT Service Management Conference διεξάγεται για τέταρτη συνεχή χρονιά, σε μια εποχή που οι Οργανισμοί Πληροφορικής των επιχειρήσεων αναζητούν τρόπους δημιουργίας επιχειρηματικής αξίας και καινοτομίας.

Τα τρία προηγούμενα συνέδρια παρακολούθησαν από 200 στελέχη κάθε φορά, επιδεικνύοντας πρωτοφανές ενδιαφέρον και συμμετοχή στο διάλογο.

Προέρχονταν από μεγάλες και μεσαίες επιχειρήσεις, όπως τράπεζες, τηλεπικοινωνιακοί οργανισμοί, βιομηχανίες, υπηρεσιών και κυβερνητικών φορέων.

Οι προηγούμενες διοργανώσεις

Eξασφαλίστε 5 PDU's

Για τα μέλη του PMI Greece Chapter, η παρακολούθηση του συνεδρίου εξασφαλίζει 5 PDU's.

Εξασφαλίστε 7 CPE's

Για τα μέλη του ISACA Athens Chapter, η παρακολούθηση του συνεδρίου εξασφαλίζει 7 CPE's.

Ομιλητές

Alejandro E. Debenedet Πρώην CIO της BMW Latin-America, ιδρυτής του itSMF Argentina και σήμερα Διευθυντής Marketing & Chapter Relations του itSMF International, εκπαιδευτής στις βέλτιστες πρακτικές του ITSM και σύμβουλος στις περιοχές των διαδικασιών, οργάνωσης, management & ΙΤ, ο Debenedet θα εστιάσει στο ρόλο των ανθρώπων για την επιτυχία.

Διαβάστε περισσότερα

Dr. Paul Davies O Dr. Paul Davies διαθέτει περισσότερα από 30 έτη εμπειρίας στην εκπαίδευση και τις συμβουλευτικές υπηρεσίες Πληροφορικής σε χώρες της Ευρώπης, Αμερικής, Ασίας, με ιδιαίτερη εστίαση στην Ινδία. Εξειδικεύεται στο outsourcing, με έργα επιχειρηματικού μετασχηματισμού και management της σχέσης.

Διαβάστε περισσότερα

Robert S. Falkowitz Ο Robert Falkowitz είναι ιδρυτής και principal consultant της Concentric Circle Consulting, εταιρείας που εξειδικεύεται στην εκπαίδευση και το project management έργων Service Management.

Διαβάστε περισσότερα

Δρ. Δημήτρης Καραγιάννης O καθηγητής του Πανεπιστημίου της Βιέννης, Δημήτρης Καραγιάννης, είναι επίσης ιδρυτής της εταιρείας λογισμικού και συμβουλευτικών υπηρεσιών BOC καθώς και πρόεδρος του itSMF Hellas.

Διαβάστε περισσότερα

Απευθύνει χαιρετισμό Θεόδωρος Καρούνος Είναι ερευνητής στο Εργαστήριο Διαχείρισης και Βέλτιστου Σχεδιασμού Δικτύων, εκπρόσωπος του ΕΜΠ στην Εταιρεία Ελεύθερου Λογισμικού /Λογισμικού Ανοικτού Κώδικα, συμμετέχει στην επιτροπή πρωτοβουλίας για τον μαθητικό υπολογιστή, στην προώθηση των ελληνοποιημένων αδειών Creative Commons και σύμβουλος του Προέδρου του ΠΑΣΟΚ για θέματα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης.

Διαβάστε περισσότερα

Γεώργιος Β. Δημητριάδης Στέλεχος με ευρεία εμπειρία στην Πληροφορική τραπεζικών οργανισμών σε Ελλάδα και εξωτερικό, ο Γ. Δημητριάδης ηγήθηκε του μετασχηματισμού μεταξύ άλλων του έργου οργάνωσης, σχηματισμού και λειτουργίας της Alpha Υποστηρικτικών Εργασιών η οποία είναι και πιστοποιημένη κατά ISO 20000 για τις υπηρεσίες υποστηρίξεως που παρέχει σε Θυγατρικές Τράπεζες.

Διαβάστε περισσότερα

Κατερίνα Τσουπινάκη Η Κατερίνα Τσουπινάκη είναι διευθύντρια του Process Improvement and Quality Assurance στην INTRASOFT International από το Ιανουάριο του 2007. Κύρια καθήκοντά της είναι η συνεχής αξιολόγηση και παρακολούθηση της απόδοσης των έργων και υπηρεσιών της εταιρείας ως προς την εφαρμογή διαδικασιών και κύριων δεικτών απόδοσης (KPIs).

Διαβάστε περισσότερα

Στέφανος Μυτιληναίος Ως επικεφαλής Στρατηγικής & Σχεδιασμού Τεχνολογιών Πληροφορικής του Ομίλου Eurobank EFG, είναι υπεύθυνος για την διαδικασία διαχείρισης ζήτησης υπηρεσιών Πληροφορικής του Ομίλου, τον προγραμματισμό και την παρακολούθηση υλοποίησης των έργων Πληροφορικής του Ομίλου καθώς και την διαχείριση επιλεγμένων στρατηγικών έργων.